Урок №8
Урок 8: Как рассказывать о бережных инициативах и не нарваться на осуждение
Эксперты:
Елена Володина, экоблогер
Евгения Кузнецова, «Экологический союз»
Елена Володина, экоблогер
Евгения Кузнецова, «Экологический союз»
Время просмотра: 26 мин
Время чтения: 7 мин
В этом уроке:
- 00:52 Как рассказывать о своих устойчивых инициативах без гринвошинга, Елена Володина, экоблогер
- 12:16 Сертификация как инструмент коммуникации, Евгения Кузнецова, «Экологический союз»
Файлы урока №8:
Другие уроки
-
Вводный урок: Как устойчивые решения развивают малый бизнес и экономику страны17:14 -
Урок 1: Были отходы — стали доходы. Как сдача вторсырья помогает бизнесу компенсировать расходы на вывоз мусора31:35 -
Урок 2: Как сократить расходы на одноразовые предметы27:27 -
Урок 3: Как экономия электричества и воды сохраняет компании деньги32:34 -
Урок 4: Почему в России выкидывают еду и деньги31:16 -
Урок 5: Как организовать работу с поставщиками с выгодой для бизнеса, окружающей среды и общества27:21 -
Урок 6: Устойчивое развитие — вдохновляющие ценности или нагрузка на сотрудников?28:33 -
Урок 7: Как вовлекать аудиторию в бережные проекты и повышать её лояльность23:51 -
Урок 8: Как рассказывать о бережных инициативах и не нарваться на осуждение26:20 -
Урок 9: Как бизнесу искать инвестиции, программы финансирования и гранты32:24 -
Урок 10: Как выбрать устойчивую упаковку для ресторанов и заведений быстрого обслуживания?17:14 -
Урок 11: Ответственность и прибыль: раздельный сбор в магазине у дома25:26 -
Урок 12: Секреты безотходной кухни: повышение эффективности и репутации00:36
-
Как рассказывать о бережных инициативах и не нарваться на осуждениеЕлена Володина,блогер и экоревизор
Вдохновляет на позитивные изменения, задавая брендам неудобные вопросыГринвошинг — использование приёмов, которые вводят потребителя в заблуждение относительно экологичности продукта. Он может быть умышленным, когда бренд специально пытается «озеленить» продукт, чтобы заработать побольше денег, а может быть случайным.
Чек-лист Елены Володиной: как избежать гринвошинга и привлечь аудиторию
С чего начать?
-
Проведите аудит своих коммуникацийЕсли вы используете в них слово «экологичный» и его производные, убедитесь, что эти решения действительно являются таковыми. Закажите независимую экспертизу и поработайте с экологическим консалтингом.
-
Если в ваши процессы уже внедрены бережные практики, расскажите о нихСтаньте гостем подкаста, выступите на конференции. То, что вам кажется мелочью, может вдохновить других предпринимателей. Чем сильнее каждый из нас, тем устойчивее экономика в целом.
-
Если случился гринвошинг, то первым делом нужно его остановить и признать ошибкуА уже дальше разбираться, кто виноват и как наладить процессы.
-
Экологическая сертификация как инструмент коммуникацииЕвгения Кузнецова,руководитель органа по сертификации «Экологический союз», ведущий эксперт системы добровольной экосертификации «Листок жизни»
Хочет, чтобы в мире было больше экомаркированной продукцииЭкомаркировка — эффективный инструмент коммуникации бизнеса со своими покупателями, партнёрами и государством. Она приводит к повышению продаж, укрепляет имидж экологически ответственной компании и приводит бренд в новую нишу экомаркированной продукции.
Как выбрать сертификацию для своего продукта
Определитесь, какая сертификация подойдёт именно вам. Вот несколько вариантов:
-
Сертификация, которая подтверждает наличие какого-то конкретного преимущества. Например, отсутствие тестирования на животных («Not Tested on Animals»).
-
Органическая сертификация, в ходе которой проверяется соответствие производства продуктов питания принципам минимального воздействия на окружающую среду. Например, «ОРГАНИК» или EU Organic («Евролист»).
-
Сертификация, которая оценивает социальные аспекты. Например, сертификат «Fair Trade» (справедливая торговля) гарантирует этичное отношение ко всем участникам производства.
-
Сертификация, в основе которой лежат многогранные стандарты и которая охватывает весь жизненный цикл товара или услуги. С её помощью удобно выстраивать имидж экологически и социально ответственной компании. Так работают, например, маркировки «Северный лебедь», «Листок жизни» или «Европейский цветок».
Как пройти сертификацию и получить экомаркировку
-
Выберите орган по сертификацииВыбирая, ориентируйтесь на те органы, которые аккредитованы, имеют хорошую репутацию, у которых все процедуры прозрачно описаны на сайте и есть держатели сертификатов. В стандарте, на соответствие которому вы будете проходить сертификацию, должны быть четкие и понятные критерии. Изучите их вместе с технологом, маркетологом и экологом. Оцените самостоятельно, насколько требования стандарта для вас выполнимы.
-
Заключите договор на проведение работ по сертификацииВ крупных компаниях процесс подписания может затянуться. Сертификация начинается после заключения договора и предоплаты в полном объёме, что позволяет обеспечить беспристрастность оценки.
-
Пройдите сертификациюРазные органы по сертификации по-разному организуют процесс работы. Например, «Экологический союз», который выдаёт экомаркировку «Листок жизни», назначает экспертную группу. Эта группа в течение ±30 рабочих дней проверяет продукт или услугу. Эксперты запрашивают все документы, которые нужны для подтверждения соответствия стандарту, выезжают на предприятие, опрашивают сотрудников, смотрят, как организованы процессы.
-
Дождитесь решения органа по сертификацииПосле проверки предприятия экспертная группа пишет заключение. Орган по сертификации рассматривает экспертное заключение и принимает решение о присвоении экомаркировки. Если проверка подтвердила соответствие стандарту, то вы получите сертификат. Если нет, то сначала нужно будет исправить выявленные несоответствия, а потом повторно обратиться в орган по сертификации. «Листок жизни» даёт на устранение несоответствий три месяца.
-
Получите маркировку, ознакомьтесь с правилами её использования и соблюдайте ихЭкомаркировка — это зарегистрированный товарный знак. Его можно размещать только на тех продуктах, которые имеют сертификат, и нельзя изменять. Знак не должен применяться способом, который может привести к путанице, неправильной интерпретации или утрате доверия к системе сертификации. За соблюдением правил следит орган по сертификации. Если он выявит очень серьёзные нарушения, то продукт может потерять сертификат.
-
Пройдите цикл обновленияУ сертификатов есть срок действия, поэтому, когда он закончится, нужно будет снова принять комиссию, которая проверит ваш продукт или услугу на соответствие стандарту. Например, срок действия сертификата «Листок жизни» — три года, и вдобавок к этому каждый год нужно проходить инспекционный контроль.
ИНТРО: добро пожаловать в Академию устойчивого развития METRO Россия
-
Вводный урок: Как устойчивые решения развивают малый бизнес и экономику страны -
Урок 1: Были отходы — стали доходы. Как сдача вторсырья помогает бизнесу компенсировать расходы на вывоз мусора -
Урок 2: Как сократить расходы на одноразовые предметы -
Урок 3: Как экономия электричества и воды сохраняет компании деньги -
Урок 4: Почему в России выкидывают еду и деньги -
Урок 5: Как организовать работу с поставщиками с выгодой для бизнеса, окружающей среды и общества -
Урок 6: Устойчивое развитие — вдохновляющие ценности или нагрузка на сотрудников? -
Урок 7: Как вовлекать аудиторию в бережные проекты и повышать её лояльность -
Урок 8: Как рассказывать о бережных инициативах и не нарваться на осуждение -
Урок 9: Как бизнесу искать инвестиции, программы финансирования и гранты -
Урок 10: Как выбрать устойчивую упаковку для ресторанов и заведений быстрого обслуживания? -
Урок 11: Ответственность и прибыль: раздельный сбор в магазине у дома -
Урок 12: Секреты безотходной кухни: повышение эффективности и репутации